Widerrufsrecht

Rückgaben & Transportschäden

Prüfe deine Lieferung direkt nach Erhalt. Sollte eine Flasche beim Transport zu Bruch gegangen sein, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit einem Foto an info@procava.ch. Wir sorgen umgehend für kostenlosen Ersatz.

 

Zapfenweine (Korkfehler)

Ein Korkfehler kann bei Naturkorken immer vorkommen. Wir tauschen die fehlerhafte Flasche bei der nächsten Bestellung unkompliziert aus.

 

Rückgaberecht für ungeöffnete Weine

Du hast das Recht, ungeöffnete und unbeschädigte Flaschen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden. Die Kosten und das Risiko für den sicheren Rückversand trägst du als Käufer. Sobald die Ware unversehrt bei uns eintrifft, erstatten wir dir den Kaufpreis. Bitte beachte: Geöffnete Flaschen, die keinen Qualitätsmangel aufweisen (Nichtgefallen des Geschmacks), sind von der Rückgabe ausgeschlossen.